Identidad del responsable
Codevia, proveedor mexicano de soluciones en tecnologías de la información y titular de DeLey, es responsable del tratamiento de los datos personales que obtiene directamente de visitantes, prospectos, titulares de cuentas, usuarios y contactos de soporte.
Para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos, el medio de contacto es legal@codevia.com.mx.
Alcance y funciones de Codevia
Este Aviso aplica al sitio público, registro, contratación, facturación, soporte, seguridad y administración de cuentas de DeLey.
Respecto de expedientes, documentos y datos de clientes o terceros que un despacho incorpora a la plataforma, el despacho determina las finalidades y actúa como responsable; Codevia los trata como encargado para prestar el servicio, conforme al Anexo de Tratamiento de Datos.
Datos personales tratados
Podemos tratar nombre, correo electrónico, datos del despacho, cargo, credenciales protegidas, plan contratado, historial de comunicaciones, datos de facturación y soporte.
También se generan datos técnicos y de seguridad, como dirección IP, dispositivo, navegador, sesiones, registros de acceso, eventos de la aplicación y diagnósticos de errores.
Si el despacho habilita integraciones, podremos tratar el correo de la cuenta conectada, identificadores y tokens de autorización, calendarios seleccionados y la información necesaria para sincronizar eventos. No solicitamos datos sensibles para crear una cuenta.
Finalidades del tratamiento
Las finalidades necesarias son registrar y autenticar usuarios; crear y administrar el despacho; prestar la prueba y suscripción; operar funciones e integraciones; procesar pagos y facturación cuando estén disponibles; atender soporte; proteger la plataforma; prevenir abuso; mantener respaldos; cumplir obligaciones legales y comunicar cambios esenciales del servicio.
También podremos usar información agregada o disociada para medir desempeño y mejorar DeLey sin identificar directamente a una persona.
Las comunicaciones promocionales son opcionales. Podrás dejar de recibirlas mediante el enlace incluido en el mensaje o escribiendo a legal@codevia.com.mx, sin afectar avisos operativos o de seguridad.
Cookies y tecnologías técnicas
DeLey utiliza cookies y almacenamiento local necesarios para iniciar sesión, conservar preferencias, proteger formularios y mantener la seguridad. Actualmente no utilizamos estos mecanismos para vender datos ni crear perfiles publicitarios de terceros.
Transferencias, remisiones y proveedores
Podemos apoyarnos en proveedores de infraestructura, alojamiento, almacenamiento, correo transaccional, monitoreo de errores, calendario y, cuando se incorporen, pagos y facturación. Estos proveedores reciben únicamente la información necesaria y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
La integración con Google Calendar solo opera cuando un administrador del despacho la autoriza. Para crear eventos, DeLey puede remitir a Google el título, fecha, horario, zona horaria, correos de invitados, recordatorios y un enlace al expediente. Los detalles del asunto se omiten de forma predeterminada, salvo configuración expresa del servicio.
El administrador deberá informar a su equipo sobre esta integración y valorar qué información incluye en títulos y resúmenes. Google tratará los datos recibidos conforme a sus propios términos y políticas.
También podremos comunicar datos cuando lo exija una autoridad competente, para proteger derechos o seguridad, o como parte de una reorganización empresarial con medidas de confidencialidad. No vendemos datos personales.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras exista la cuenta o relación comercial y durante los plazos necesarios para soporte, seguridad y cumplimiento legal. Tras la cancelación definitiva, la información operativa del despacho se conservará hasta por 60 días naturales, salvo obligación legal distinta; la información fiscal se conservará conforme a la legislación aplicable.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables, incluyendo controles de acceso y separación lógica entre despachos. Si ocurre un incidente que afecte significativamente tus derechos, realizaremos las notificaciones que correspondan conforme a la ley.
Derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, escribiendo a legal@codevia.com.mx.
La solicitud deberá indicar tu nombre, correo asociado a la cuenta, derecho que deseas ejercer y una descripción clara. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad o representación y evitar entregas no autorizadas.
Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable. Cuando la solicitud corresponda a datos incorporados por un despacho, te orientaremos para dirigirla al despacho responsable y colaboraremos con este según corresponda.
Cambios y contacto
Este Aviso podrá actualizarse por cambios normativos, tecnológicos o del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página y los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables.
- Privacidad y asuntos legales: legal@codevia.com.mx
- Soporte: soporte@codevia.com.mx